anumax · Hotelsoftware

Der ganze Aufenthalt Ihrer Gäste an einem Ort.

anumax ist die digitale Gästemappe und Gästeplattform der R-Valorize AG. Sie ist gemacht für Ferienwohnungen, Serviced Apartments und kleinere Hotels in der Schweiz und übernimmt, was heute am Empfang, am Telefon und auf Papier viel Zeit kostet.

Warum anumax

Weniger Rückfragen, weniger Papier, mehr Zeit für Gäste.

Wer Gäste beherbergt, kennt den Alltag: Ausweise abschreiben, Meldescheine ausfüllen und an die Behörde schicken, dieselben Fragen nach WLAN, Parkplatz und Check-out beantworten und Informationen über E-Mails, Zettel und Ordner verteilen. Jede dieser Aufgaben ist klein, zusammen kosten sie jeden Tag Stunden.

anumax bündelt diese Abläufe in einer Plattform. Gäste erledigen den Check-in vor der Anreise selbst und finden danach alles Wichtige in ihrer persönlichen Gästemappe. Gastgeber sehen auf einen Blick, wer anreist, was noch fehlt und was zu tun ist. Gäste brauchen dafür keine App: anumax läuft im Browser auf jedem Smartphone, Tablet oder Computer.

Die Gästereise

Vom Buchungsmoment bis zur Bewertung.

anumax begleitet jeden Schritt des Aufenthalts. Die Texte aller Nachrichten pflegen Sie an einer zentralen Stelle, damit Gäste überall dieselben, aktuellen Informationen erhalten.

  1. Vor der Anreise

    Buchungen werden aus dem Buchungssystem übernommen. Gäste erhalten automatisch eine Bestätigung und rechtzeitig die Einladung zum Online-Check-in.

  2. Check-in

    Gäste checken in sechs Sprachen online ein. Die Ausweisdaten werden per Kamera erkannt und für den elektronischen Meldeschein übernommen.

  3. Aufenthalt

    Die digitale Gästemappe zeigt WLAN, Zugangscodes, Hausregeln, Notfallnummern und Tipps. Zusatzleistungen lassen sich direkt bestellen.

  4. Nach der Abreise

    Gäste werden zur Bewertung eingeladen. Bewertungen von Google lassen sich der passenden Buchung zuordnen und beantworten.

Funktionen

Was anumax heute für Sie erledigt.

Eine Übersicht. Alle Funktionen im Detail finden Sie auf anumax.net.

Online-Check-in

  • Check-in vor der Anreise auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Russisch.
  • Ausweisdaten werden per Kamera erkannt, wahlweise direkt im Browser oder mit Microsoft-Texterkennung für schwierige Dokumente.
  • Erinnerungen an Gäste, die den Check-in noch nicht abgeschlossen haben.

Meldeschein und Behördenmeldung

  • Elektronischer Meldeschein aus den Check-in-Daten, ohne Abtippen.
  • Tägliche Meldung an die zuständige Stelle per E-Mail, wo die Behörde dies vorsieht.
  • Anbindung an Meldeportale wie das HoKo-Portal in Winterthur, mit Prüfung und Freigabe vor der Übermittlung.
Mehr zum Meldewesen

Digitale Gästemappe

  • Alle Hausinformationen auf einer persönlichen Seite pro Aufenthalt.
  • WLAN und Zugangscodes erscheinen erst nach abgeschlossenem Check-in.
  • Sprache der Mappe richtet sich nach der Buchung, Notrufnummern der Schweiz sind hinterlegt.

Zusatzangebote

  • Gäste-Shop für Extras wie Late Check-out, Parkplatz, Babybett oder Zwischenreinigung.
  • Angebote für frühere Anreise und spätere Abreise.
  • Bezahlung per Rechnung, bar oder Vorkasse, Service-Anfragen direkt aus der Mappe.

Kommunikation

  • Automatische E-Mails zu Bestätigung, Check-in und Aufenthalt, auch über Microsoft 365.
  • SMS für kurzfristige Hinweise.
  • Alle Texte zentral gepflegt, damit jeder Kanal dieselbe Information zeigt.

Bewertungen

  • Eigene Bewertungsseite mit Formulierungshilfe für Gäste.
  • Import von Google-Bewertungen und Zuordnung zur passenden Buchung.
  • Einladungen zur Bewertung auch per WhatsApp.

Für Gastgeber

Schnell eingerichtet, einfach gepflegt.

Ein Einrichtungsassistent führt Schritt für Schritt durch die Gästemappe und fragt nur, was noch fehlt. Bestehende Listen lassen sich aus Excel übernehmen. Wer mehrere Wohnungen in einem Gebäude betreibt, pflegt gemeinsame Informationen einmal am Gebäude, und alle Einheiten übernehmen sie automatisch.

Die Einrichtung der Behördenmeldung übernehmen wir gemeinsam mit Ihnen. Statistiken zeigen, welche Meldungen wann übermittelt wurden. Das Erscheinungsbild der Gästeseiten lässt sich an Ihr Haus anpassen, sodass Gäste Ihre Marke sehen und nicht unsere.

  • Gemacht für die Schweiz. Meldewesen, Gemeinden und Kantone sind im System hinterlegt.
  • Betrieben auf Microsoft Azure in der Region Schweiz Nord, mit Zugangsdaten in einem gesicherten Schlüsseltresor.
  • Aus dem Betrieb heraus entwickelt. anumax entsteht im täglichen Einsatz bei Schweizer Gastgebern.

In Entwicklung

Was als Nächstes kommt.

anumax wächst mit seinen Gastgebern. Aktuell arbeiten wir an der Online-Bezahlung direkt in der Gästemappe, an der Unterstützung weiterer Meldeportale und Kurtaxen-Regeln sowie an weiteren Nachrichtenkanälen. Neue Funktionen schalten wir erst frei, wenn sie im Alltag zuverlässig laufen.

Welche Behörden und Gemeinden heute angebunden sind, klären wir im Erstgespräch für Ihren Standort. Gerne zeigen wir anumax in einer persönlichen Demo.

Demo

anumax in 30 Minuten kennenlernen.

Wir zeigen Ihnen den Check-in aus Sicht Ihrer Gäste und die Verwaltung aus Ihrer Sicht, mit Ihren eigenen Fragen und Abläufen.